Потребителите стават все по-страшни от информацията, която може да споделят несъзнателно с приложения като TikTok, но се оказва, че много от тях не разбират напълно функциите, които им дават повече контрол върху всичко това. Ново проучване на екип от Училището по мениджмънт на Университета в Бат, което включва 312 участници, разкрива, че 43 процента от потребителите на смартфони са объркани или не са наясно какво всъщност означава проследяването на приложения.
Анкетираните често го бъркат, че означава, че им помага да им предоставят по-добро изживяване с приложението или че е от решаващо значение приложението да работи. В действителност проследяването на приложения има за цел да помогне на компаниите да предоставят целева реклама на своите потребители.
„Попитахме хората за техните опасения относно поверителността и очаквахме да видим хора, които са загрижени за защитата на поверителността си, позволявайки на по-малко приложения да проследяват данните им, но това не беше така“, казва Хана Хътън, следдипломен изследовател от Училището на Университета на Бат Управление. „Имаше значителни недоразумения относно това какво означава проследяване на приложения. Хората обикновено вярваха, че трябва да позволят проследяване, за да може приложението да функционира правилно.
„Част от объркването вероятно се дължи на липсата на яснота във формулировката, избрана от компаниите в подканите за проследяване, които лесно се тълкуват погрешно. Например, когато ASOS каза „Ще използваме вашите данни, за да ви предоставим по-персонализирано изживяване на ASOS и да направим нашето приложение още по-удивително“, вероятно не е изненадващо, че хората смятат, че избират допълнителна функционалност, а не просто по-подходящи реклами, ” Хътън добавя в съобщение на университета .
Когато потребител на iPhone за първи път отвори приложение, изскачащ прозорец пита дали иска да позволи проследяване на активността в други приложения. Възможностите за избор са „Помоли приложението да не проследява“ или „Разреши“, съгласно рамката за прозрачност на проследяване на приложения на Apple, въведена през април 2021 г. За потребителите на Android съгласието за проследяване може да бъде намерено в настройките на телефона им. Ако хората изберат да се откажат от проследяване, използването на приложения и уебсайтове на тяхното устройство вече няма да се проследява от компанията и техните данни няма да се използват или споделят за рекламни цели.
Интересното е, че 24 процента от участниците смятат, че това означава, че местоположението им ще бъде проследено, а не че използването на тяхното приложение и уебсайт ще бъде проследено. За приложения за доставка като Deliveroo или приложения за здраве и уелнес хората често остават с впечатлението, че данните за местоположението са необходими, за да функционира приложението правилно.
Въз основа на тези констатации екипът предлага компаниите да започнат да запълват тази празнина, като добавят обяснително изречение, което да помогне на потребителите да разберат защо тяхната информация се иска, за да подобрят усилията за прозрачност.
Може да поръчате Apple iPhone 14 Pro на атрактивна цена от онлайн магазина на Мовен
